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Fédération Française des Réflexologues

Première fédération historique depuis 1998

La norme AFNOR
"Prestations de service du réflexologue"

Information concernant la norme NF S99-807 « Prestations de service du réflexologue »

Le 19 juin 2026, le Conseil d’État a rendu une décision concernant la norme AFNOR NF S99-807 relative aux prestations de service du réflexologue.

Cette décision porte sur certains éléments rédactionnels et sur leur appréciation au regard du cadre juridique applicable aux normes volontaires. Elle ne remet pas en cause l’existence de la profession de réflexologue, ni l’exercice de la réflexologie en France.

Les organisations ayant contribué à l’élaboration de cette norme prennent acte de cette décision et travaillent d’ores et déjà avec AFNOR afin d’analyser précisément les observations formulées par le Conseil d’État.

Nous restons pleinement mobilisés sur ce dossier et ne manquerons pas de tenir les professionnels informés des suites qui seront données à cette décision.

Les organismes à l'initiative de cette norme

Quatre organisations professionnelles se sont portées volontaires en tant qu’initiatrices et contributrices financières.

Fédération Française des Réflexologues

Les centres contributeurs (dont 7 centres de formation affiliés à la Fédération Française des Réflexologues).

norme AFNOR – Prestations de service du réflexologue

Vers une norme AFNOR – Prestations de service du réflexologue

Pourquoi une norme AFNOR ?

Les normes volontaires sont des outils de référence créés par consensus entre les parties prenantes : professionnels, utilisateurs, organismes de formation, consommateurs… Elles visent à clarifier, harmoniser et structurer les pratiques, tout en fixant un niveau de qualité, de sécurité, de compatibilité et de responsabilité environnementale.

Dans le cas de la réflexologie, cette norme valorise les compétences des réflexologues, favorise la reconnaissance du métier, et sert de référentiel commun pour les praticiens, les centres de formation, les employeurs, les institutions et les clients.

Norme volontaire ou réglementation ?

La réglementation relève de l’État (lois, décrets, arrêtés) et est obligatoire. La norme volontaire, en revanche, n’a pas de caractère coercitif. Elle représente un engagement volontaire des professionnels à respecter des exigences partagées, reconnues pour leur pertinence.

Une norme peut néanmoins être citée dans un texte réglementaire, devenant alors indirectement obligatoire.

Un outil au service de la profession

Les normes contribuent à structurer une filière professionnelle, accroître la lisibilité des métiers émergents, et donner des repères communs sur les compétences, les pratiques et les niveaux d’exigence.

La norme AFNOR NF S99‑807 est un outil au service de la qualité d'exercice professionnel du réflexologue.

Origine du projet de normalisation

  • 2022 : Création de la Collégiale des fédérations et syndicats de réflexologie.
  • Acteurs impliqués : FFR, SPR, FFPER, ARRNCP, et plus de 20 centres de formation.
  • Objectif : structurer un référentiel métier partagé et renforcer la reconnaissance professionnelle.

Les étapes clés de construction de la norme

DateÉtapes clés
Février 2023Étude de faisabilité par AFNOR
19 juillet 2023Validation du projet par le CoS Santé
Septembre 2023Lancement officiel de la commission AFNOR S99R
Octobre – Décembre 2023Constitution des sous-groupes, présidence Fanny Mercier
Janvier – Avril 2024Travail de relecture et consolidation
Mai – Juin 2024Enquête publique ouverte
Juillet 2025Publication officielle de la norme (NF S99-807)

Contenu de la norme NF S99-807

  • Terminologie et définitions partagées
  • Compétences attendues et bonnes pratiques professionnelles
  • Modalités d’accompagnement du client
  • Cadre déontologique et éthique
  • Exigences sur la formation initiale et continue

Enjeux et retombées pour la réflexologie

  • Lisibilité et cohérence professionnelle
  • Reconnaissance institutionnelle
  • Qualité des prestations
  • Base pour certifications et labels qualité
  • Positionnement clair dans une démarche structurée

Ressources et liens utiles