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Vers une norme AFNOR
"Prestations de service du réflexologue"

Etat des lieux

La réflexologie est considérée comme une nouvelle profession s’inscrivant dans le domaine de la prévention en santé, de la gestion du stress, de la relation d’aide, du bien-être et du confort de la personne.

Le Réflexologue exerce le plus souvent son activité en profession libérale auprès des particuliers et/ou des entreprises. Il peut également être salarié d’une structure (telle qu’une entreprise, une association, un centre de bien-être…) ou venir en appui d’une équipe pluridisciplinaire médicale ou paramédicale au sein d’un service hospitalier, d’un EHPAD ou d’une association.

Intérêts d'une norme AFNOR

Caractérisée par la mise en œuvre des instances formelles du système français de normalisation, la norme homologuée permettrait de :

  • donner un niveau de crédibilité plus élevé à la réflexologie en tant que métier et contribuer à une reconnaissance professionnelle (tant dans la pratique que dans la formation) ;
  • structurer la profession en définissant un langage et un cadre de compétences communs reconnus par le marché français ;
  • disposer d’un référentiel pouvant servir de base à une certification par un tiers de confiance.
Afnor-certification

Les organismes à l'initiative de cette norme

Quatre organisations professionnelles se sont portées volontaires en tant qu’initiatrices et contributrices financières.

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Fédération Française des Réflexologues

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Actualités AFNOR

Actualité : Édition juillet 2025

Norme AFNOR NF S99-807 publiée : Prestations de service du réflexologue

Une étape historique pour la réflexologie en France !

La FFR a le plaisir de vous annoncer la publication de la norme AFNOR « Prestation de service du réflexologue ».

Cette norme est bien plus qu’un cadre : c’est la reconnaissance d’un haut niveau d’exigence, d’un engagement pour la qualité, et de la professionnalisation de notre métier de Réflexologue.

La publication de cette norme est le fruit d’un travail collectif sans précédent dans notre domaine ! Pendant près de 2 ans, 4 fédérations et syndicats :

 

  • l’ARRNCP (Association des Réflexologues RNCP),
  • la FFR (Fédération Française des Réflexologues),
  • la FFPER (Fédération Francophone des Praticiens et Enseignants en Réflexologie),
  • le SPR (Syndicat Professionnel des Réflexologues)
 

… ont uni leurs forces au sein de la Collégiale des Fédérations et Syndicats de Réflexologie pour porter cette demande auprès de l’AFNOR et élaborer un cadre respectueux de notre profession.

Près de 20 Centres de formation ont rejoint la commission de travail, et ensemble, réunions après réunions, nous avons su travailler main dans la main, avec respect, écoute, et une vision commune.

La réussite de ce projet prouve que lorsqu’il s’agit de protéger les intérêts de notre profession, nous sommes capables d’œuvrer et d’avancer unis et solidaires.

Cette norme constitue désormais un repère clair pour le public et une fierté pour tous les professionnels. Un pas de plus vers une reconnaissance durable de notre métier.

Très prochainement, chaque organisation reviendra vers ses adhérents pour leur expliquer les modalités concrètes d’acquisition de la norme. Restez donc connecté(e)s !

Actualité : Avis favorable du 19 juillet 2023

Grâce à la mobilisation des quatre structures initiatrices de la démarche de normalisation AFNOR, l’objectif de professionnaliser le métier de réflexologue autour d’un référentiel commun définissant la déontologie, l’éthique, la terminologie, les compétences fondamentales communes pour exercer cette profession et les moyens pour les acquérir, a été soutenu par AFNOR.

Le 19 juillet, le CoS Santé* a délivré un avis favorable. La prochaine étape sera la contractualisation et la planification de la réunion de lancement, ainsi que la création de la Commission de normalisation, probablement en septembre 2023.

* Le Comité d’Orientation Stratégique Santé et Action Sociale est composé de personnalités de la société civile reconnues pour leur expertise dans la santé, les sciences sociales. Concernant Les services en Santé, les normes permettent de clarifier le niveau de qualité des services fournis par certains professionnels du soin comme les audioprothésistes, les chiropraticiens, les chirurgiens esthétiques, etc.

Actualité : 3e réunion de travail du 10 avril 2024

La troisième réunion de travail pour l’établissement de la « Norme AFNOR/S99R-807» portant sur la Qualité de service du Réflexologue s’est tenue le 10 avril 2024 en visioconférence.

Mme Hagel, Chef de projet d’AFNOR Normalisation, assistée par Mme Mercier, la Présidente de la Commission, a ouvert la réunion en présentant l’ordre du jour, et en remerciant tous les participants pour leur investissement. L’objectif de cette réunion du 10 avril 2024 était le traitement et le dépouillement des commentaires recueillis sur la plate-forme d’AFNOR concernant :

  • les textes en lien avec l’introduction,
  • le contenu de la formation,
  • les prérequis formateur,
  • et les définitions (zones réflexes, points réflexes et bilan réflexologique).

 

Les échanges ont été une fois de plus très constructifs. La prochaine étape sera la mise en place de l’enquête publique pour le 21 mai et pour une clôture fin juin 2024.

Lors de la réunion, il a été proposé également l’organisation d’une réunion d’échanges avec AFNOR Edition et AFNOR Certification.

La prochaine réunion de la commission AFNOR est prévue au mois de juillet 2024, avec pour objectif le traitement et le dépouillement de l’enquête publique.

Une nouvelle étape s’annonce dans la démarche de la normalisation. Tous les membres de la commission sont ravis et satisfaits du travail bien accompli 🙂